Kebijakan Pengembalian Produk

Kami ingin memastikan kepuasan Anda dengan produk Prostanil. Jika Anda tidak puas dengan pembelian Anda, kami menyediakan kebijakan pengembalian yang jelas dan adil.

Hak Pengembalian 14 Hari

Anda memiliki hak untuk mengembalikan produk Prostanil dalam waktu 14 hari sejak tanggal penerimaan. Periode ini memberikan Anda waktu yang cukup untuk memeriksa produk dan memutuskan apakah Anda ingin menyimpannya atau mengembalikannya.

Kondisi Pengembalian

Produk yang dikembalikan harus memenuhi kondisi berikut:

• Tidak digunakan — produk harus dalam kondisi asli dan tidak pernah digunakan
• Kemasan asli — produk harus dikembalikan dalam kemasan asli yang utuh
• Semua aksesori — semua aksesori, dokumentasi, dan item yang disertakan harus lengkap
• Tanpa kerusakan — produk tidak boleh memiliki tanda-tanda kerusakan atau pemakaian

Prosedur Pengembalian

Untuk mengembalikan produk, ikuti langkah-langkah berikut:

• Hubungi layanan pelanggan fitmanhabitspro.shop dan informasikan niat Anda untuk mengembalikan produk
• Berikan alasan pengembalian dan nomor pesanan Anda
• Tunggu konfirmasi dan instruksi pengembalian dari tim kami
• Kemasan produk dengan aman dalam kemasan asli atau kemasan yang setara
• Kirim produk kembali sesuai dengan alamat dan instruksi yang diberikan

Syarat Pengembalian Dana

Setelah kami menerima dan memverifikasi produk yang dikembalikan, pengembalian dana akan diproses. Pengembalian dana akan ditransfer kembali ke metode pembayaran asli Anda dalam waktu 5-7 hari kerja. Biaya pengiriman untuk pengembalian produk menjadi tanggung jawab pembeli.

Pengecualian

Produk yang telah digunakan, rusak, atau tidak dalam kemasan asli tidak dapat dikembalikan. Produk yang dikembalikan setelah 14 hari juga tidak akan diterima untuk pengembalian dana.

Untuk pertanyaan lebih lanjut tentang pengembalian produk, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami melalui fitmanhabitspro.shop.